Ochrana osobních údajů

Společnost Yentrixal.Eu (dále jen „správce") dbá na ochranu soukromí svých zákazníků a zpracovává osobní údaje výhradně v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR), zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů, a dalšími platnými právními předpisy České republiky.

1. Správce osobních údajů

Správce: Yentrixal.Eu s.r.o.
Adresa: Wenceslas Square 1, Praha 1, 110 00, Česká republika
E-mail: [email protected]
Tel.: +420 739 482 056

2. Jaké osobní údaje zpracováváme

Zpracováváme následující kategorie osobních údajů, které nám poskytnete prostřednictvím objednávkového formuláře nebo jiným způsobem:

• Jméno a příjmení
• Doručovací adresa (ulice, město, PSČ)
• Telefonní číslo
• E-mailová adresa (je-li poskytnuta)
• Informace o objednávce (produkt, cena, způsob platby)
• Technické údaje (IP adresa, typ prohlížeče, cookies – viz Zásady cookies)

3. Účely a právní základ zpracování

3.1 Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR)

Vaše osobní údaje zpracováváme za účelem vyřízení objednávky, doručení zboží, vystavení dokladů a komunikace ohledně zásilky.

3.2 Plnění právní povinnosti (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR)

Vedení účetní a daňové evidence dle zákona č. 563/1991 Sb. a č. 235/2004 Sb.

3.3 Oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR)

Prevence podvodů, ochrana bezpečnosti informačních systémů a zlepšování kvality služeb.

3.4 Souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR)

V případě zasílání marketingových sdělení zpracováváme údaje na základě vašeho dobrovolného souhlasu, který lze kdykoli odvolat.

4. Příjemci a předávání údajů

Vaše osobní údaje mohou být předány těmto kategoriím příjemců:

• Přepravní společnosti (Česká pošta, PPL, Zásilkovna) – za účelem doručení objednávky
• Poskytovatelé platebních služeb (banky, PayPal) – za účelem zpracování platby
• Provozovatelé cloudových služeb – za účelem bezpečného uložení dat (servery v EU)
• Účetní a daňoví poradci – v rozsahu nezbytném pro plnění zákonných povinností

Osobní údaje nepředáváme třetím zemím mimo EHP bez zajištění odpovídající úrovně ochrany dle čl. 46 GDPR.

5. Doba uchovávání osobních údajů

• Objednávkové a fakturační údaje: 10 let (daňové a účetní povinnosti)
• Kontaktní údaje zákazníků: 3 roky od posledního nákupu
• Marketingová komunikace: do odvolání souhlasu
• Technické logy: maximálně 12 měsíců

6. Vaše práva jako subjektu údajů

Dle GDPR máte tato práva:

• Právo na přístup (čl. 15) – obdržet kopii zpracovávaných osobních údajů
• Právo na opravu (čl. 16) – opravit nepřesné nebo neúplné údaje
• Právo na výmaz (čl. 17) – „právo být zapomenut"
• Právo na omezení zpracování (čl. 18)
• Právo na přenositelnost (čl. 20) – obdržet údaje ve strojově čitelném formátu
• Právo vznést námitku (čl. 21) – zejména proti zpracování pro marketingové účely
• Právo odvolat souhlas – kdykoli, bez dopadu na předchozí zpracování

Svá práva uplatníte na adrese [email protected]. Na vaši žádost odpovíme do 30 dnů.

7. Právo podat stížnost u dozorového orgánu

Máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ):
Web: www.uoou.cz
Adresa: Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7
Tel.: +420 234 514 111

8. Zabezpečení osobních údajů

Přijali jsme technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou nebo zneužitím, včetně šifrování přenosu dat (SSL/TLS) a omezení přístupu k datům na minimální okruh oprávněných osob.

9. Soubory cookies

Podrobné informace o používání souborů cookies naleznete v naší Zásadě cookies.

10. Změny těchto zásad

Vyhrazujeme si právo tyto zásady aktualizovat. Aktuální verze je vždy dostupná na této stránce s uvedením data poslední aktualizace.