Podmínky použití

Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti mezi prodávajícím – společností Yentrixal.Eu s.r.o. (dále jen „prodávající") a kupujícím při uzavírání kupní smlouvy prostřednictvím internetového obchodu na adrese yentrixal.eu.

1. Prodávající

Yentrixal.Eu s.r.o.
Sídlo: Wenceslas Square 1, Praha 1, 110 00
IČO: 123 45 678
E-mail: [email protected]
Tel.: +420 739 482 056
Orgán dozoru: Česká obchodní inspekce (ČOI), www.coi.cz

2. Produkty a jejich povaha

Prodávající nabízí doplňky stravy, mimo jiné produkt Easy Growth (SKU: CZ-EG-2601). Doplňky stravy nejsou léčivými přípravky a nejsou určeny k diagnostice, léčbě ani prevenci onemocnění. Výrobky jsou určeny pro zdravé dospělé osoby jako doplněk pestré a vyvážené stravy. This website provides informational content only and does not replace professional medical advice.

3. Uzavření kupní smlouvy

Kupní smlouva je uzavřena okamžikem, kdy prodávající potvrdí objednávku kupujícímu prostřednictvím e-mailu nebo telefonního hovoru. Ceny jsou uváděny v českých korunách (Kč) včetně DPH. Prodávající si vyhrazuje právo odmítnout objednávku v případě vyprodání zásob nebo zjevné chyby v ceně.

4. Ceny a způsoby platby

Způsob platby	Popis
Dobírka	Platba v hotovosti při převzetí zásilky
Platební karta	Visa, Mastercard – online platební brána
Bankovní převod	Platba předem na účet prodávajícího
PayPal	Platba prostřednictvím služby PayPal

5. Doručení a dodací podmínky

Zásilky jsou odesílány prostřednictvím:

• České pošty – doručení do 2–4 pracovních dnů
• PPL – doručení do 2–3 pracovních dnů
• Zásilkovny – doručení do výdejního místa do 1–3 pracovních dnů

Zásilky jsou odesílány zpravidla do 24 hodin od potvrzení objednávky. Kupující obdrží sledovací číslo zásilky e-mailem.

6. Právo spotřebitele na odstoupení od smlouvy

Spotřebitel má právo odstoupit od kupní smlouvy uzavřené distančním způsobem bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů ode dne převzetí zboží, a to v souladu s § 1829 a násl. zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník.

Pro odstoupení od smlouvy je nutné kontaktovat prodávajícího na adrese [email protected]. Zboží je třeba vrátit nepoškozené, nejlépe v původním obalu. Náklady na vrácení zboží nese kupující.

Prodávající vrátí kupní cenu do 14 dnů od obdržení vráceného zboží, a to stejným způsobem platby, jakým bylo zboží uhrazeno, pokud se strany nedohodnou jinak.

7. Reklamace a záruka

Kupující je oprávněn uplatnit právo z vady, která se na zboží vyskytne, v zákonné záruční době 24 měsíců ode dne převzetí zboží. Reklamaci je možné uplatnit zasláním reklamovaného zboží na adresu prodávajícího spolu s popisem vady a dokladem o nákupu.

Reklamace bude vyřízena v zákonné lhůtě 30 dnů. Mimosoudní řešení sporů zajišťuje Česká obchodní inspekce (www.coi.cz), případně platforma ODR EU: ec.europa.eu/odr.

8. Odpovědnost a omezení

Prodávající neodpovídá za škody vzniklé nesprávným užíváním produktu ani za případné nežádoucí účinky v důsledku individuální intolerance. Před zahájením užívání doporučujeme konzultaci s lékařem nebo lékárníkem, zejména pokud jste těhotná nebo kojíte, trpíte zdravotními problémy nebo užíváte jiné přípravky.

9. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů se řídí samostatnými Zásadami ochrany osobních údajů, které jsou v souladu s GDPR a zákonem č. 110/2019 Sb.

10. Závěrečná ustanovení

Tyto podmínky se řídí právem České republiky. Veškeré spory budou řešeny příslušnými soudy České republiky. Prodávající je oprávněn podmínky kdykoli změnit; změna nabývá účinnosti zveřejněním na webu.